Politique de Confidentialité

Informations que nous collectons

Nous collectons différents types d’informations pour vous fournir nos services de manière optimale :

• Informations d’enregistrement : nom, prénom, adresse électronique et numéro de téléphone lorsque vous créez un compte ou vous inscrivez à nos cours
• Données de paiement : informations nécessaires pour traiter vos paiements de manière sécurisée
• Données d’utilisation : informations sur la façon dont vous accédez à notre site, les pages consultées et le temps passé sur notre plateforme
• Données de localisation : informations géographiques pour améliorer nos services à Grenoble
• Cookies et technologies similaires : fichiers de suivi pour améliorer votre expérience de navigation

Comment nous utilisons vos informations

Vos données personnelles sont utilisées exclusivement pour les finalités suivantes : fournir et améliorer nos services de méditation assise, gérer votre compte utilisateur, traiter vos inscriptions aux cours et ateliers, vous envoyer des communications pertinentes concernant nos offres et événements, assurer la sécurité de notre plateforme et respecter nos obligations légales.

Nous ne vendons jamais vos informations personnelles à des tiers. Nous partageons vos données uniquement avec nos prestataires de services essentiels, tels que les processeurs de paiement, qui sont tenus de respecter des normes strictes de confidentialité et de sécurité.

Vos droits et contrôle

Vous disposez de droits fondamentaux concernant vos données personnelles. Vous avez le droit d’accéder à toutes les informations que nous détenons sur vous, de demander la correction de données inexactes, de demander la suppression de vos données, de vous opposer au traitement de vos informations et de demander la limitation du traitement.

Pour exercer l’un de ces droits, veuillez nous contacter avec votre demande. Nous répondrons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande. Vous avez également le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de protection des données compétente si vous estimez que vos droits ont été violés.

Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience de navigation, mémoriser vos préférences et analyser l’utilisation de notre site. Les cookies sont de petits fichiers texte stockés sur votre appareil. Certains cookies sont essentiels au fonctionnement du site, tandis que d’autres sont utilisés à des fins analytiques et publicitaires.

Vous pouvez contrôler les cookies via les paramètres de votre navigateur et refuser les cookies non essentiels. Cependant, cela peut affecter certaines fonctionnalités de notre site. Nous utilisons également Google Analytics pour mieux comprendre comment vous utilisez notre plateforme, ce qui nous aide à améliorer nos services de manière continue.

Sécurité de vos données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations personnelles contre les accès non autorisés, les modifications, les divulgations ou les destructions. Cela inclut le chiffrement des données en transit et au repos, l’utilisation de protocoles sécurisés (HTTPS) et des contrôles d’accès stricts.

Bien que nous fassions notre possible pour protéger vos données, aucun système n’est complètement imperméable aux risques de sécurité. Nous vous recommandons de maintenir la confidentialité de vos identifiants de connexion et de nous signaler toute activité suspecte sur votre compte.

Durée de conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour vous fournir nos services et respecter nos obligations légales. Les données relatives à votre compte sont conservées aussi longtemps que vous mainteniez votre compte actif. Une fois votre compte supprimé, nous supprimons vos données personnelles dans un délai de 90 jours, sauf si nous avons une obligation légale de les conserver plus longtemps.

Les données analytiques et les cookies peuvent être conservés pour une durée plus longue afin de nous aider à améliorer nos services, mais toujours de manière anonymisée et conforme à la réglementation applicable.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, la technologie ou la législation applicable. Nous vous informerons de tout changement important en publiant la politique mise à jour sur notre site et en mettant à jour la date de « dernière mise à jour ».

Votre utilisation continue de notre site après publication des modifications constitue votre acceptation de la politique révisée. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques de confidentialité.